3個Facebook廣告的重要概念

我想盡量深入淺出地分享，有關於Facebook廣告的事。第一件事，應該要先說一下，為什麼要做廣告。

我個人是這樣想的。

打廣告與不打廣告，其實就是付費玩家與免費玩家的分別啦。

有玩過手遊嗎？很多時也是用「免費」招徠。剛開始還有一堆免費的道具，很不錯的 (就好像很高的自然觸及率)。

但去到後來，付費玩家只是買裝備，就可以吊打免費玩家啦。

經營專頁也與手遊相似，Facebook也會想鼓勵專頁經營者打廣告，不竟他們也希望要賺錢啊，不過他與手遊不同的是，他們更希望長遠的經營發展。

所以不能只打花錢買裝備(打廣告)，還需要做好內容啦。

不過，不做廣告，長遠下去還是會被付費玩家吊打啦，不竟也有很多做內容的高手會打廣告啦。

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是時候進入正題了，今次想和大家分享的是

Facebook廣告必須要有概念

沒有做過Facebook廣告的人，可能會認為Facebook廣告就是不斷花錢做廣告，讓更多人讚好你的貼文。

可惜啊，如果你只是這樣想，就浪費了一個超強大的人工智能系統了。

Facebook的演算法十分利害，當你使用它們提供的廣告管理員，就可以用超便宜的價錢，使用一個超強大的人工智能系統。

說得太抽象了嗎？讓這件事變得不要那麼複雜，我們就把他看待成一個人吧，以下，我們稱他為 Dr. FB。

事情是這樣的

這一天，Dr. FB成為了你的超級銷售員，正計劃與你開會討論未來的營銷計劃。他有三個問題，想先向你確認一下，才能開始為你策劃營銷計劃。

首先要定立廣告目標

Dr. FB：請問今次的營銷企劃，你想帶來怎樣的效果？今次要達到的目標是什麼？

作為老闆，你可以用下列11個答案去回應這個問題。

上圖: 2019 Facebook廣告管理員的11個廣告營銷目標

品牌認知

品牌知名度：透過觸及較有可能感興趣的用戶來提升品牌知名度

觸及人數：盡可能擴大廣告顯示對象。

觸動考量

流量：帶動更多人潮前往 Facebook 上或其他網路空間的目的地，例如網站、應用程式或 Messenger 對話。

互動：獲得更多貼文互動、粉絲專頁的讚、活動回覆或優惠領取。

應用程式安裝：吸引更多用戶安裝你的應用程式。

觀看影片：吸引更多用戶觀看你的影片內容。

開發潛在顧客：從對你的品牌或企業有興趣的用戶中挖掘銷售潛在顧客人數（例如電子郵件地址）。

發送訊息：吸引更多用戶透過 Messenger 或 WhatsApp 傳送訊息給你的企業商家。

轉換行動

轉換次數：吸引用戶在你的網站、應用程式或 Messenger 採取有價值的動作。

目錄銷售：建立會自動依據目標受眾從目錄顯示商品的廣告。

來店客流量：吸引更多周邊顧客造訪你的實體店面。

我希望你沒有看到頭也大了……

讓我給你一些，關於設定行銷目標的建議吧。

如果沒有數以百萬的預算，請放棄「品牌認知」這一邊的選項
如果正在煩惱應如何選擇「觸動考量」，嘗到選2 – 3個做AB Test吧，有時會有意想不到的效果的
「轉換行動」挺有用的，不過需要找個IT人幫你設定一下才可以使用

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當你回答完第一個問題後，Dr. FB又會問你第二個問題了。

你的廣告受眾是誰，如何Targeting

Dr. FB：請問你認為，有那一些人，最有可能對你的產品有興趣。

要回答這個問題，你可以按以往營銷的經驗，或想像一下正在使用你產品的，是一個怎樣的人。

你可以從以下幾方面去回覆Dr. FB

地點：他們會是那個國家 / 地區的人呢？

年齡：13 – 65+，會是那個年齡組別呢？

性別：他們的性別是…?

語言：習慣使用那一種語言呢？中文 / 英語 / 法文 / 其他？

詳細目標設定：包括興趣 / 人口統計資料 / 行為

關係鏈條件：想要讓讚好過你專頁的人 / 他們的朋友看到？還是找一班新的受眾？

不要擔心，其實沒你想像中，那麼多資料要輸入的，比較要留意的是「詳細目標設定」。

我給你幾個關於廣告受眾設定，實用的建議吧

你可以輸入欄裏，輸入受眾一些「可能的興趣」，他就會給你建議。如下圖

你可以見到，在詳細目標設定中，輸入足球，他就會有很多其他建議，例如：「足球迷 (中度內容互動)」
選擇了其中一項後，按右邊的建議，看看有沒有一些新發現。

如果有一些合適的選項，而右邊潛在觸及人數又太少(香港: 少於20萬，全球: 少於100萬)，就可以多選幾項「非常近似的」選項。
在不遠的下方有一個「篩選廣告受眾」，點一下就會打開新的欄位，在這裏選擇一個「用於驗證上面選項」的興趣。不太看得懂，不要緊，先看下圖

我在「篩選廣告受眾」一欄輸入了「英超」，然後 FB給我建議了「超級聯賽」(就是英超的意思啦)。

加入第二個條件，是因為有時候Dr. FB會搞錯目標對象啦，所以加入另一個「喜歡A的人，也應該會喜歡B的驗證選項」，能夠比較清晰的告訴Dr. FB，到底有那一些人，最有可能對你的產品有興趣。